Такие задачи, как управление заведениями, снижение рисков и контроль расходов, стали чрезвычайно важными для организаций сферы HORECA. Служба поддержки Компании Ультра предоставляет знания и специалистов, которые необходимы вам для выполнения оптимизации работы вашего предприятия и более эффективного управления вашими рабочими процессами - для того, чтобы ваш бизнес процветал.

Служба поддержки Компании Ультра поможет начать реализацию комплексной стратегии, которая позволит вам адаптировать существующие решения к изменяющимся условиям рынка и требованиям бизнеса, а также использовать преимущества новых разработок для блага вашего предприятия. Мы поможем вам нарастить темп развития и максимизировать прибыль от ваших инвестиций в автоматизацию.

Принцип нашей работы - обеспечение клиентов безупречным уровнем обслуживания. Для достижения этой цели используются самые современные подходы и технологические решения, которые позволяют клиентам развиваться эффективно и прибыльно.

Компания Ультра предоставляет готовый портфель предложений по обслуживанию и исчерпывающий ассортимент услуг, которые позволят вам постоянно улучшать основные бизнес-процессы с параллельным совершенствованием существующих решений.

Послепроектное обслуживание включает в себя обеспечение расходными материалами, обновлениями ПО, профилактикой оборудования и сети, консультациями по построению бизнес-процессов и использованию программного обеспечения.

Компания Ультра предлагает два варианта получения послепроектного обслуживания: ежемесячный абонемент (услуги и расходные материалы предоставляеются со скидкой) и по запросу (исполнитель не несёт ответственности за оперативность, поставки расходных материалов осуществляются по рыночным ценам).

После заключения договора вы оплачиваете только абонентскую плату, а Компания Ультра со своей стороны гарантирует:

• Бесплатное проведение первичных профилактических работ при постановке обьекта на абонентское обслуживание.
• Ежеквартальную профилактику поставленного нами оборудования - рекомендуемые производителями меры по обеспечению стабильной и долговечной работы техники.
• Доставку расходных материалов - термобумаги для принтеров печати заказов и чеков, фискальных регистраторов, в выведенных нормах ежемесячно; пластиковых карточек доступа персонала и дисконтных программ.
• Проведение консультаций по телефонам горячей линии и через интернет-форум Компании Ультра.
• Доступ на нашем сайте к "базе знаний" по вопросам работы с ULTRA.
• Доступ к заявкам на разработку ПО ULTRA и просмотр этапа выполнения работ.
• Проведение работ и консультаций по программному обеспечению ULTRA в режиме on-line через Internet.
• Информирование клиента о выходе новых версий программного обеспечения ULTRA.
• Бесплатное обновление программного обеспечения ULTRA - расширение функционала, форм отчётов.
• Приоритетный ремонт оборудования.
• Скидки и консультацию при приобретении нового оборудования.